Der Spieler aus Deutschland wartete seit über drei Wochen auf einen Rückzug. Obwohl sein Konto korrekt und genehmigt war, hatte das Casino Klausel 10.4 angeführt, um die Zurückhaltung der Zahlung für mögliche 31 Tage für weitere Überprüfungen zu rechtfertigen. Wir hatten dem Spieler mehrere Fragen gestellt, um die Situation besser zu verstehen, aber er reagierte nicht mehr auf unsere Anfragen. Daher blieb uns keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen. Der Spieler kontaktierte uns jedoch später und teilte uns mit, dass er seine Gewinne nach fast einem Monat erhalten hatte.

Beschwerden zu ähnlichen Fällen Starda Casino

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Einzahlung getätigt und mit dem Bonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da das Casino sein Konto gesperrt hatte. Selbst nachdem er dem angeforderten Videoanruf und wiederholten Selfie-Anfragen nachgekommen war, verzögerte das Casino die Zahlung ständig mit der Begründung, dass sie überprüft werde. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Gewinne erhalten hatte, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als gelöst zu markieren. Der Spieler aus Deutschland hatte 5300 Euro beim Spiel Dragons Gold 100 gewonnen und hatte Probleme, als er versuchte, seine Gewinne abzuheben. Sein Konto wurde gesperrt, obwohl er alle Verifizierungsprozesse, einschließlich eines Live-Videoanrufs, durchlaufen hatte.

Der Spieler erhielt die erste Rate von 4000 € aufgrund der täglichen Auszahlungslimits und zeigte sich zufrieden. Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Das Problem wurde behoben, nachdem das Beschwerdeteam das Casino kontaktiert hatte, das bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde. Der Überprüfungsprozess wurde innerhalb des erwarteten Zeitrahmens abgeschlossen und der Spieler erhielt letztendlich seine Gewinne ohne weitere Erklärung für die Verzögerung. Der Spieler aus Deutschland hatte mit Skrill 100 Euro eingezahlt, der Betrag wurde seinem Casino-Konto jedoch trotz Abbuchung nicht gutgeschrieben. Sol-Casino hatte vorgeschlagen, sich an die Bank zu wenden, da diese die Transaktion nicht sehen konnte.

Der Spieler hat Mühe, Gewinne abzuheben.

Die Anfragen und Anfragen des Spielers wurden wiederholt verzögert, ohne dass das Casino einen klaren Zeitrahmen angab. Wir hatten die Vertreter des Casinos eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, und sie bestätigten, dass die Verifizierung abgeschlossen war und der Spieler sein Geld abheben konnte. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne und löste damit das Problem erfolgreich. Der Spieler aus der Schweiz erlebte trotz eines verifizierten Kontos und erfolgreicher vorheriger Auszahlungen eine Verzögerung der Auszahlung um 15 Tage. Das Casino versicherte ihm, dass alles in Ordnung sei, aber er fand die Wartezeit im Vergleich zu früheren Transaktionen übermäßig lang.

LEGZO im Test: Kann man dem Anbieter vertrauen?

Das Cashback wird jeden Montag automatisch berechnet und gutgeschrieben, sofern der Spieler in der Vorwoche einen Nettoverlust verzeichnet hat. Die Mindesthöhe für eine Cashback-Gutschrift beträgt 10€. Besonders erfreulich ist, dass die Cashback-Beträge nur mit 1x Umsatz verbunden sind, was bedeutet, dass sie praktisch sofort zur Auszahlung bereitstehen können. Mir hat das LEGZO Willkommensbonus Paket vom ersten Moment an gefallen. Vor allem ist der Gewinn für Freispiele komplett unbegrenzt, was mir zusagt.

Der Spieler aus Ungarn hatte netto 140 € aus einem Freispielbonus ohne Einzahlung gewonnen. Er hatte Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne, da das Casino unter Berufung auf deren Bedingungen eine Einzahlung in Höhe des eingesetzten Bonusgeldes verlangte. Die Antworten des Casinos auf die Fragen des Spielers waren langsam und wenig hilfreich. Wir hatten versucht, den Spieler für weitere Einzelheiten zu kontaktieren, erhielten jedoch keine Antwort.

Der Spieler hatte bestätigt, dass er seine Gewinne erhalten hatte, und die Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte 31 Tage auf eine Auszahlung von 276 € gewartet, obwohl er den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte, der ein Video-Selfie beinhaltete. Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die am 16.

Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgt war. Wir haben die Mitarbeit des Spielers geschätzt und die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert. Neue Spieler bei Legzo Casino werden mit einem großzügigen Willkommenspaket begrüßt. Dieses umfasst einen 100% Bonus auf die erste Einzahlung bis zu einem Betrag von 500€ sowie 500 Freispiele für ausgewählte Spielautomaten. Die Freispiele werden in Tranchen von 20 pro Tag über einen Zeitraum von 10 Tagen gutgeschrieben. casino legzo Um diesen Bonus zu aktivieren, ist eine Mindesteinzahlung von 20€ erforderlich.

Einzahlung wird mit einem 100% Bonus und bis zu 500 Freispielen belohnt. Solch ein Ersteinzahlungsbonus bietet einen gelungenen Start in das Spielvergnügen. Auch das Spielangebot, der 24/7 Support und die hohe Sicherheit sprechen für das Spielen in diesem Online Casino. Der Spieler aus Kroatien hatte über Verzögerungen beim Erhalt einer zwei Wochen zuvor beantragten Auszahlung berichtet. Der Spieler hatte die KYC-Überprüfung bestanden und hatte keinen aktiven Bonus. Nach der Kommunikation mit dem Casino wurde bekannt, dass das Konto des Spielers auf Anzeichen von unfairem Spiel gemäß den Regeln des Casinos untersucht wurde.